Terminos y condiciones de Viernes negro 2025

TÉRMINOS Y CONDICIONES – CAMPAÑA BLACK FRIDAY SAN POLOS

Vigencia: 24 al 30 de noviembre

Calzado San Polos SAS establece los presentes Términos y Condiciones, aplicables a la campaña comercial denominada “Black Friday San Polos”, válida únicamente del 24 al 30 de noviembre, en todos los puntos de venta físicos y canales oficiales de la marca. La participación en esta campaña implica la aceptación total de lo aquí dispuesto.

1. Productos participantes y disponibilidad

1.1. La campaña aplica exclusivamente para referencias seleccionadas, las cuales estarán claramente identificadas en tiendas físicas y/o en los canales digitales autorizados por San Polos.

1.2. Los productos incluidos en la campaña estarán disponibles hasta agotar existencias. San Polos no se obliga a reponer inventario, ampliar tallajes o garantizar disponibilidad adicional una vez agotados los productos participantes.

1.3. Los productos seleccionados pueden corresponder a:
• Últimas tallas,
• Productos de colecciones anteriores,
• Productos con observaciones específicas o características particulares que justifican su precio especial,
• Productos remanentes o de liquidación.

1.4. Dichas observaciones (si las hubiere) serán informadas al cliente por el personal de ventas en tiendas físicas, y/o indicadas en la descripción del producto en los canales digitales. San Polos no garantiza disponibilidad de otras tallas, colores o versiones de las referencias incluidas.
2. Descuentos

2.1. Los descuentos aplicarán hasta el 50%, según la categorización interna realizada por San Polos.

2.2. Cada producto participante tendrá un precio final visible, claro y verificable para el consumidor.

2.3. Los descuentos no son acumulables con otras promociones, cupones o beneficios, salvo que San Polos lo especifique por escrito.
3. Cambios y condiciones especiales

3.1. Los cambios de productos adquiridos durante la campaña Black Friday únicamente podrán realizarse por productos incluidos dentro de la misma campaña y dentro de las 

3.2. El cambio estará sujeto a disponibilidad de inventario exclusivamente dentro del surtido Black Friday. San Polos no se obliga a realizar cambios por tallajes cuando no exista disponibilidad.

3.3. En caso de que el cliente desee cambiar su producto por uno de mayor valor, deberá pagar la diferencia de precio correspondiente.

3.4. No será posible realizar cambios por productos:
• Que no estén incluidos en la campaña Black Friday,
• Que pertenezcan a líneas o colecciones vigentes a precio regular,
• Que superen la categoría, rango o valor del producto comprado en promoción,
• Que no cuenten con existencias dentro de la campaña.

3.5. Una vez finalizada la vigencia (30 de noviembre), no se aceptarán cambios de productos adquiridos en Black Friday, incluso si el cliente desea cambiarlo por un producto de características similares.

4. Garantías

4.1. Todos los productos adquiridos durante la campaña cuentan con garantía legal únicamente por defectos de fabricación, conforme a la normatividad colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor).

4.2. Se consideran defectos de fabricación, entre otros:
• Despegues no atribuibles al uso indebido,
• Costuras defectuosas,
• Fallas estructurales propias del proceso de manufactura.

4.3. No aplican garantías por las siguientes razones:
• Imperfecciones propias del producto que justificaron su inclusión en la campaña y que fueron informadas al consumidor,
• Cambios de gusto o insatisfacción subjetiva,
• Daños derivados de uso indebido, desgaste natural, falta de cuidado o exposición inadecuada,
• Cualquier condición especial que haya sido informada al cliente antes de la compra y que justificó el precio reducido.

4.4. La garantía se atenderá conforme a los procedimientos y tiempos establecidos por San Polos, en concordancia con lo dispuesto por la ley